決め言葉？
営業には、決め言葉があるようです。
当店は、決め言葉は、使っていない。
注文を決めるのは、お客だ。
お客の決断に影響する決め言葉は、嫌いだ。
しかし、意識しないうちに、使っているのかもしれない。
よく見かける決め言葉
建設関係
「じゃ、これで契約と言うことで、いいですね」
お客が迷っている時に、使う。
この言葉を使う前に、
「当社は創業３０年、○○市の○○指定業者で、登録番号○○○です」
とか言って、安心させるのだそうだ。
店舗の決め言葉
「店長一押し」
「店長のオススメ」
などが、有名です。
このように書いてあるカードも売っていたりする。
店舗の好感触な決め言葉
「使って良かった」
感想で伝えている。
嫌いな決め言葉
「今、売れてます！」
真偽不明で、数で勝負でしょうか？