売る販売員
販売量NO.1の販売員は、売れるストーリーを持っている。
電気屋で、「テレビが欲しい」とお客が言うと、
ステップ1 とりあえず、定番商品を案内する
⇒ ここで要望を聞きだす。
ステップ2 要望通りのテレビに案内する
⇒ ここで細かい要望を聞きだす。
ステップ3 決定打のテレビに案内する
⇒ この辺で決めに入る
こんな感じで、販売している。
販売員によって、このストーリーが違う。
ストーリーをより上手くすると、販売量NO.1の販売員になるようだ。
確かに、ストーリーで決まる。
売れるストーリーを探る。