ゆうパックのトラブルが解決しました
受取人と宮崎中央郵便局でトラブルになり、受取人は受け取り拒絶になりました。
ゆうパックは、配送の郵便局に到着してから通常7日間で配送できないと返送する決まりになっていますが、宮崎中央郵便局は、返送しませんでした。
仕方ないので、当店は荷物の返送を郵便局にお願いしましたが、3日たっても到着しないので郵便局に問い合わせると、荷物は宮崎中央郵便局に有りました。
以上3回もトラブルになったので、当店は宮崎中央郵便局に不具合再発防止書の提出を求めました。この不具合再発防止書が、昨日届きました。内容を検討した結果、これで解決にすることにしました。
不具合再発防止書を掲載します。
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