問合せ回答を、有料と無料を考え中。

出来事 これも有り?

問合せは、皆様の期待と思って対応して来ました。
今まで、丁寧に対応してきました。
しかし、最近、回答だけ必要な人や会社が多くなりました。
例1
他店からの購入材料でトラブル発生した。原因はなに?
当店の販売した材料で問題が発生すれば、解決のために回答します。しかし、他店で購入した材料で問題が発生した場合は、購入先材料屋が十分に対応する義務があります。
このような状況なので、外れない程度に答えています。
例2
流通量が少ない材料の問い合わせが有ります。
材料の問合せなので、材料の有無を確認します。
市場性のない材料でも、見つかる場合があります。
しかし、見つかっても、注文になりません。
どうしてでしょう?
このような状況なので、有料回答を考えています。