営業の基本話法とか

2015年7月7日

「繰り返し」「要約」「言い換え」「結語転換」
相手の話をよく聞くのは必要です。
それが上手く出来ればOKで、なかなか難しい。
ついつい自分が喋ってしまう。
反省です。
相手の話を聞いて、要約までは、理解できる。
必要な作業です。
この後の、「言い換え」と「結語転換」が、山です。
この山を乗り越えれば、受注につながる。
ところが、乗り越えるのが難しい。
どうしたら、いんだろう。
山洞金物店
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