群馬と栃木の材料屋さんの会合

出来事 観察

2/12に群馬と栃木の金属材料屋さんの会に出席しました。
名称は、全国特殊鋼流通協会 北関東支部の会合です。
内容は、会議と宴会です。
会議は、世の中の動向を話し合う程度です。
宴会が本番になります。
日頃付き合いがない会社の支店長さんとお話をして、
「うーーん。そういうことも、有るのね」の情報収集が楽しかったりします。
今回のポイントは、「CS、顧客満足度の再構築」でした。
この3年、鋼材値上げを強行に進めた結果、機械加工屋さんと金型屋さんは困り顔です。
不満解消に、CS向上になるのだそうです。
その裏には、これから値下げが控えているから、「顧客を放さないぞー」が、隠れているのかしら?
当店は、いつもと同じに、一生懸命に、適当に、営んでいきます。
よろしくお願いします。
当店からのお願い
最近、出席者が減少傾向です。
寂しい状況です。関係者の皆さん、出席しましょう。

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