まともな人

普通、見積回答をメールで送れば、注文、見送り、検討中などの返信が返ってくる。
返信が届かない時がある。
どのような人なのだろうか？
請求に答えたら、何だかの反応が欲しい。
この現象に対処しようと思います。
どのような反応が返ってくるでしょうか？