電話が嫌い
自分、電話が嫌いです。
よくコールセンターを見かけますが、電話オペレーター様を尊敬します。
初めてのお客様に、上手に対応する姿勢が素晴らしいです。
しかし、自分は、電話が嫌いです。
こんな事書いても、電話が来るでしょう。
そこで、無料電話対応と有料電話対応の内容を掲載します。
無料電話対応の内容
・メールで見積回答した内容の問い合わせ
・材料発送の催促
・発送した材料のクレーム
有料電話対応の内容
・材料の特性などの諸特性
・電話中の見積り、在庫確認等の回答
・材料の困り事相談
・材料選定のアドバイス
・材料の説明